Missing:nl.Wirueberuns

Zin om mee te schrijven aan het succesverhaal van ALDI? Dat kan als


Customer Care Medewerker (m/v)


Erpe-Mere


Jouw taken
  • Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantenvragen en het behandelen van klachten en streeft hierbij naar een optimale klantentevredenheid

  • Je hebt dagelijks contact met onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail

  • Je coördineert en bewaakt de voortgang van de verzoeken en koppelt de informatie terug naar de klant

  • Om de klant optimaal verder te helpen sta je in nauw contact met andere afdelingen en leveranciers

  • Je bent in staat klantenbehoeften te analyseren en werkt proactief mee aan een efficiënte serviceverlening

Jouw troeven
  • Een eerste relevante ervaring binnen een Customer Care afdeling is een pluspunt

  • Je hebt zowel mondeling als schriftelijk een goede kennis van minstens twee van deze talen: Nederlands, Frans, Duits

  • Je bent klantgericht en empathisch ingesteld

  • Je bent communicatief, probleemoplossend en proactief

  • Je kan goed luisteren en je bent stressbestendig

  • Je bent flexibel en bent bereid om in een shiftensysteem te werken volgens de ALDI-openingsuren

Wat wij te bieden hebben

Je krijgt bij ons uiteraard een aantrekkelijk salaris, met tal van extra voordelen, een grondige opleiding om een goede start te verzekeren en een uitdagende functie. Maar wat ons echt de moeite waard maakt, dat is onze ALDI-familie. Met bijzonder hoge anciënniteitscijfers en een heel laag verloop, mogen we gerust zeggen dat het leuk werken is bij ons. Sterke idealen, collega’s die elke dag uniek maken, een dynamische werksfeer en een heel aangename bedrijfscultuur – het zijn slechts enkele van de elementen die ons nét iets meer dan enkel een werkgever maken.


 


 
 

Missing:nl.SendenBewerbungAn
ALDI Holding N.V.
Keerstraat 4
9420 Erpe-Mere


www.aldi.be